Plazos y zonas de envío
Realizamos envíos a toda Europa con envío gratuito. El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 h laborables según el destino, desde la confirmación del pedido.
Para Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse condiciones especiales por su régimen fiscal: escríbenos y te confirmamos plazo y coste. Los plazos son orientativos y pueden variar en campañas de alta demanda.
Zonas y plazos de envío
Enviamos a toda Europa mediante empresa de transporte, con envío gratuito. El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables según el destino, desde la confirmación del pedido.
Para Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse condiciones especiales por su régimen fiscal (IGIC/aduanas): escríbenos a info@hortibloom.eu y te confirmamos plazo y coste antes de tramitar el pedido.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito según el destino y se muestran antes de confirmar el pago. Los pedidos que superen el importe mínimo indicado disfrutan de envío gratuito.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás por email la confirmación con el número de seguimiento para consultar el estado de la entrega en todo momento.
Derecho de desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme a la normativa de consumo aplicable.
Para iniciar una devolución, escríbenos a info@hortibloom.eu indicando el número de pedido. El producto debe devolverse en su embalaje original y en perfecto estado. Una vez recibido y verificado, tramitaremos el reembolso por el mismo medio de pago.
Garantía y productos defectuosos
Nuestras luminarias cuentan con la garantía del fabricante. Si recibes un producto defectuoso o dañado en el transporte, contáctanos lo antes posible con fotografías del embalaje y del producto y gestionaremos la sustitución o reparación sin coste.