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Versand und Rücksendungen

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Lieferzeiten und Versandgebiete

Wir versenden europaweit mit kostenlosem Versand. Die geschätzte Lieferzeit beträgt je nach Zielort 24 bis 72 Werkstunden ab Bestellbestätigung.

Für die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla können aufgrund ihres Steuersystems besondere Bedingungen gelten: Schreiben Sie uns, und wir bestätigen Ihnen Lieferzeit und Kosten. Die Zeiten sind Richtwerte und können in Zeiten hoher Nachfrage variieren.

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Versandgebiete und -zeiten

Wir versenden europaweit per Transportunternehmen, mit kostenlosem Versand. Die geschätzte Lieferzeit beträgt je nach Zielort 24 bis 72 Werkstunden ab Bestellbestätigung.

Für die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla können aufgrund ihres Steuersystems besondere Bedingungen gelten (IGIC/Zoll): Schreiben Sie an info@hortibloom.eu, und wir bestätigen Ihnen Lieferzeit und Kosten vor der Bearbeitung der Bestellung.

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Versandkosten

Die Versandkosten werden im Warenkorb je nach Ziel automatisch berechnet und vor der Zahlungsbestätigung angezeigt. Bestellungen über dem angegebenen Mindestbetrag genießen kostenlosen Versand.

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Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail die Bestätigung mit der Sendungsnummer, um den Lieferstatus jederzeit zu prüfen.

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Widerrufsrecht und Rücksendungen

Du hast 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung, um ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften.

Um eine Rücksendung zu starten, schreib uns an info@hortibloom.eu mit deiner Bestellnummer. Das Produkt muss in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden. Nach Erhalt und Prüfung wickeln wir die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel ab.

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Garantie und fehlerhafte Produkte

Unsere Leuchten sind durch die Herstellergarantie abgedeckt. Falls du ein fehlerhaftes oder beim Transport beschädigtes Produkt erhältst, kontaktiere uns so schnell wie möglich mit Fotos der Verpackung und des Produkts, und wir organisieren kostenlos Ersatz oder Reparatur.