Allgemeine Geschäftsbedingungen

Käufe auf www.hortibloom.eu werden geschlossen mit:

Unternehmen

Laniakea Star SL (HortiBloom Europa)

Steuernummer (NIF)

B75833434

Anschrift

Calle Cotillo N20 Lonja Bajo, 48980 Santurtzi (Bizkaia), Spanien

Telefon

+34 633 976 180

E-Mail

info@hortibloom.eu

Diese Bedingungen regeln den Online-Verkauf von HortiBloom-Produkten an Kunden in der Europäischen Union und in den übrigen Ländern, in die wir liefern. Sie müssen ihnen vor der Zahlung ausdrücklich zustimmen; es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.

Sie gelten unbeschadet der Rechte, die Ihnen das Verbraucherrecht gewährt, und schränken diese nie ein.

Die Eigenschaften jedes Produkts sind auf seiner Produktseite beschrieben. Die Abbildungen dienen der Orientierung.

Die Preise werden in Euro inklusive MwSt. angezeigt. Der Gesamtbetrag mit Steuern und Versand wird vor der Zahlung im Warenkorb angezeigt und gilt für Ihre Bestellung, auch wenn sich der Preis später ändert.

Legen Sie die Produkte in den Warenkorb, geben Sie Ihre Kontakt- und Versanddaten ein, akzeptieren Sie diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung und bezahlen Sie. Der Vertrag kommt mit der Autorisierung der Zahlung zustande.

Sie erhalten per E-Mail eine Bestellbestätigung mit Zusammenfassung, die Sie speichern oder ausdrucken können. Sie können auf Spanisch, Englisch, Deutsch oder Portugiesisch bestellen. Ein Kundenkonto ist nicht nötig.

Die Zahlung erfolgt per Karte (Visa, Mastercard oder American Express) über das sichere Zahlungsportal von Redsys, gegebenenfalls mit Authentifizierung durch Ihre Bank. HortiBloom erhält und speichert Ihre Kartendaten nicht.

Wenn Sie als Unternehmen kaufen, geben Sie dies in der Bestellung an, damit die Rechnung Ihre Steuerdaten enthält.

Wir liefern in ganz Europa mit kostenlosem Versand. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach Ziel 24 bis 72 Werkstunden ab der Bestätigung. Booster werden auf Bestellung gefertigt und in etwa 21 Tagen geliefert.

Für die Kanarischen Inseln, die Balearen, Ceuta und Melilla gelten besondere Bedingungen; Bestellungen dorthin sind online nicht möglich. Schreiben Sie uns, und wir bestätigen Ihnen Lieferzeit und Kosten.

Kommt das Paket beschädigt an, melden Sie dies dem Zusteller und informieren Sie uns so bald wie möglich mit Fotos. Einzelheiten finden Sie auf der Seite Versand und Rückgabe.

Als Verbraucher können Sie den Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen widerrufen. Schreiben Sie an info@hortibloom.eu und geben Sie die Bestellnummer an; Sie können auch das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden.

Senden Sie das vollständige Produkt mit Zubehör und Verpackung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf zurück. Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Versandkosten über dasselbe Zahlungsmittel spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs; wir können die Erstattung bis zum Erhalt des Produkts verweigern. Sofern das Produkt nicht mangelhaft ist oder nicht der Bestellung entspricht, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie haften für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückgeht, der zur Prüfung des Produkts nicht notwendig war. Kein Widerrufsrecht besteht bei Produkten, die nach Ihren Vorgaben gefertigt werden, etwa individuelle Spektren.

Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 3 Jahren ab Lieferung. Ist ein Produkt nicht vertragsgemäß, können Sie kostenlose Reparatur oder Ersatz verlangen und, falls beides nicht möglich ist, eine Minderung des Preises oder die Auflösung des Vertrags.

Zusätzlich gilt für unsere Leuchten die 5-jährige Herstellergarantie mit eigenen Ersatzteilen. Schreiben Sie uns dazu mit der Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.

Wenn Sie für Ihre gewerbliche Tätigkeit kaufen, gelten das Widerrufsrecht und die Verbraucherschutzvorschriften nicht, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt. Die 5-jährige Herstellergarantie gilt trotzdem.

Sie erreichen uns unter info@hortibloom.eu oder +34 633 976 180, Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ). Wir beantworten Beschwerden so schnell wie möglich.

Beschwerdeformulare stehen Ihnen zur Verfügung, und Sie können sich an die Verbraucherschutzstellen Ihrer Region oder Ihres Wohnsitzlandes wenden.

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Als Verbraucher behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes und können die Gerichte an Ihrem Wohnsitz anrufen.